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見本靴お気軽にどうぞ！
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2004.1.31 東京店：北 執筆
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明けましておめでとうございます。（...遅いですが、靴原稿は年明け初めてなので...）
新しい年を迎え、寒さもピークになってきましたが皆さんいかがお過ごしでしょうか。
靴サイトの方はお陰様で順調な滑り出しで新しい年を迎えることが出来ました。
サイト内容にご協力頂いた方、店頭で暖かいお言葉掛けて頂いた方、本当に有り難うございました。
今年も頭と靴を抱えながら皆さまに良い商品と有意義な情報をお届けいたしますのでどうぞよろしくお願いします。
さて、
堅苦しい話はコレ位にして今回はちょっと変わった所で当社の見本靴お貸し出しにまつわるお話をしたいと思います。
このシステムはご来店頂ける方には不要のものですが靴をお買い求め（ご検討）頂く際に実際に見て･触って･試着してからご購入頂きたいという願いから行っているサービスです。
遠地にお住まいの方を中心にちょくちょくご請求があるのですが、実店舗での反響に比べるとあまり活用例が少ないですので一度改めてご提案したいと思っていた所に北海道のお客さまからこんなメールを頂戴しました。
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| 04.01.13 |
件名：なし
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はじめまして、北海道のＭというものです。
エトスクラブの靴、大変興味を持って見せていただきました。
そこで２つほど質問があるのですが、 |
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- 見本靴を取り寄せた場合必ず購入しなければならないのでしょうか？
見本靴を取り寄せて購入に至らない場合は、金額の負担はいくらになりますか。
- 「見本靴は必ずしも購入する靴ではない場合がある。」とありますが、デザインは違ってもラストは同じものを送って頂けるのでしょうか。
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以上、お手数をおかけしますがよろしくお願いします。 |
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★☆★ 靴担当北より一言･･･ ★☆★
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↑のご質問メール読みながらハッとしました。
それは１のご質問に対してなのですが、実のところWebではあまり積極的にお貸し出しの事を謳っていなかっただけに私の胸にグサッと突き刺さりました。
あ〜っ、自分たちが読者に分かりにくくさせてしまい、お客様に遠慮させていたのだな、と。
それならばその垣根をなくさなければいけない...ということで色々考えこんなお返事書かせて頂きました。 |
| 04.01.13 |
件名：お問い合せ有り難うございました。
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Ｍさん
こんばんは。オーダースーツのヨシムラの靴担当（北）です。
本日の東京はいつもより一際寒く、早朝は雪が舞った所もあるようですが北海道のＭさんのお住まい周辺は一面銀世界でしょうか。
さて、先程は当社取り扱いエトスクラブの靴につきましてご質問を有り難うございました。
また、ホームページをご覧いただき重ねてお礼申し上げます。
早速ですがご質問にお答えさせていただきます。
>１．見本靴を取り寄せた場合必ず購入しなければならないのでしょうか？
>見本靴を取り寄せて購入に至らない場合は、金額の負担はいくらになりますか？
>>> 見本靴を取り寄せた場合ですが必ずしも購入しなければならないということはなく、ご購入に至った場合のみ見本靴の返却の際に掛かった送料を見本靴使用時注文価格29,800円より引かせて頂いております。
従いまして、ご購入に至らなかった場合はお客さまに※当社靴返却費用のみ（お客さま元払い）のご負担です。どうぞご安心下さい。
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この点少しご負担頂くことになりますが見本靴お貸し出し時は私共が元払いでお送りしますのでその際の送料負担は不要です。
他のお店では発送する際にもお客さまに負担して頂くお店もありますのでどうかご理解下さい。 |
２．「見本靴は必ずしも購入する靴ではない場合がある。」とありますがデザインは違ってもラストは同じものを送って頂けるのでしょうか。
>>> 基本的にラストは一緒になりますがフレンチUチップチャッカーブーツの２点が少々他のデザインとラストに違いがあります。
このため見本靴をお送りする際は出来るだけ同一デザインでお届けするようにしております。
いずれは全デザイン･全サイズをご用意出来ればと考えておりますがなかなかその負担も重く...もう少し実績がつくまで今しばらくお待ち下さい。
以上、よろしくお願いいたします。
取り急ぎご連絡まで
オーダースーツのヨシムラ 靴担当：北 朋広 |
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....とご連絡差し上げた所、早速次の日お返事ありました。
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| 04.01.14 |
件名：見本靴の希望について
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 北さん
お返事ありがとうございます。
早速ですが見本靴を希望します。
購入予定はモンクストラップの茶色です。
希望のサイズは24.5、25.0、25.5の3足をお願いしたいと思います。
詳細は明日ＦＡＸにて送付させていただきます。
以上よろしくお願いします。 （北海道 Ｍ） |
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★☆★ 靴担当北より一言･･･ ★☆★
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Ｍさんはモンクストラップがご希望のようで、以前新着情報（靴磨き＝泥だんご？）で私のモンクストラップ茶を出しましたがその効果があったのでしょうか？
...だとしたら、私も原稿を書いた甲斐がありました。（えっ、ちがうの？） |
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早速お届けのご用意しようと準備をしていた所、ふと気付いたことがありました。
実は... 茶のモンクの見本靴がないのです。
.. かと言って私のを貸し出しする訳にもいかず....もっと売り上げが上がれば見本靴の色やサイズも揃えられるのでしょうけど靴担当者としてまだまだですね。
という訳でサイズはあるのですが、色がないのでウ〜ンと考えご連絡いたしました。 |
| 04.01.14 |
件名：早速本日出荷いたします。
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Ｍさん
こんばんは。オーダースーツのヨシムラ（北）です。
先程はFAXを有り難うございました。
見本靴の方は３足（24.5、25.0、25.5）当社で言う『6、6 1/2、7』をご用意いたします。
ご希望がモンクストラップとのことでしたので全サイズは取り扱いがありませんがモンクストラップ（6）とラストがほぼ同じなストレートチップ
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6〜7 1/2計３足を混ぜてお送りいたします。 |
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 当初お伺いしておりましたブラウンがご依頼の見本靴サイズの中にご用意出来なかったため7（ブラック）と7 1/2（ブラウン）を片方ずつお入れいたしました。
7 1/2サイズは合わないかと思いますが色のご参考にして頂ければ幸いです。
（↑本来は見本靴を送る際には両足揃えて送るのが常識的ですが、今回はほぼ同じラストでしたのでこういった特殊なやり方で発送いたしました。お客さまの中には左右足の大きさが違う人もいますのでケースバイケースです。） |
お届けはお天気の影響もあるかと思いますが通常でしたら明後日1月16日（金）の到着となります。
見本靴の方は貸し出し期間は通常５日ですが北海道とお天気の影響も考えますと５日の貸し出しではなく７日にさせて頂きましたのでご検討のほどよろしくお願いいたします。
（通常は５日間のお貸し出しですが遠地と言うこと､天候が悪かったため延長してのご案内です。）
以上、それでは靴の到着を楽しみにお待ちいただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
取り急ぎご連絡まで
オーダースーツのヨシムラ靴担当 北 朋広 |
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 さてお送りしてから 数日後･･･お貸し出しいていた見本靴が帰ってきました。
気に入って頂けたのでしょうか？ ドキドキする瞬間です。
ペリペリッとガムテープを剥がすと入っていました、 ご注文用紙が！
やっぱり、履いていただければこの小松マジックの良さを感じて頂けるのです。
早速、お礼とお見積メールをいたしました。
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| 04.01.-- |
件名：見本靴のご返却ありがとうございました。
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Ｍさん
こんにちは。オーダースーツのヨシムラ（北）です。
先週は東京でも雪が降り、北海道では記録的な大雪のようでしたが今週のお天気はいかがでしょうか。
さて、
先ほどご返却の見本靴が届きました。
お手数をお掛けしましてスミマセンでした。
気に入って頂ければと思っておりましたがご返却いただいた中にご注文用紙が入っていましたのでホッとしております。
確かにご注文頂きました。ありがとうございます。
それでは、ご確認までお見積と仕様のご確認をさせていただきます。
【ご注文内容】
デザイン：９００３（ストレートチップ）
カラー：ダークブラウン シートソックネーム：なし
サイズ：６1/2 ソール：レザーソール
【お見積金額】 *****円
 ところでシートソックですが名前なしの手書き希望とのことですので小松氏直筆（達筆です！）のcustom grade good year by Ethos Clubをお入れすればＯＫでしょうか？
（通常は『お名前 per Yoshimura custom grade goodyear by Ethos club 』と記載します。） 念のため、ご確認のほどお願いします。
＞＞＞ご参考：シートソックネームについて |
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★☆★ 靴担当北より ちょっと一言･･･疑問編 ★☆★
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アレッと思ったのですが、Ｍさんのご注文当初のモンクストラップ（ブラウン）からストレートチップにご注文が変わっていたのです。
たまたま見本靴にストレートチップを混ぜたからそちらがお気に召したのでしょうか？
同じモンクストラップ派の私としてはちょっと気になります。
そこで思いきってお尋ねしてみました。
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| 04.01.-- |
また当初お伺いしておりましたモンクストラップ（ブラウン）からストレートチップ（ダークブラウン）に変更なさったようですが履き心地はいかがだったでしょうか？
よろしければ、その辺のお心変わりしたご事情など後学のためにお教え下さい。
よろしくお願いいたします。
それでは、お返事お待ちしております。
取り急ぎご連絡まで
オーダースーツのヨシムラ靴担当 北 朋広
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自社のことを言うのも何ですが、日頃から良い報告をする前に悪い報告を優先しなさいと口を酸っぱく言われていますし、何といってもご注文内容が変わるのは何か訳があるはずです。
おっかなびっくりお返事待っていたところ....
また次のようなメールを頂きました。（Ｍさん何度も有り難うございます！） |
| 04.01.- |
件名：Re: 見本靴のご返却ありがとうございました。
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北さん
連絡ありがとうございます。
こちらの天気は1月に入ってから酷いもので、今日は雨で明日はまた雪という感じで道路がぐちゃぐちゃの状態です。
注文に関しては確認いたしました。ソックシートの件もＯＫです。
今回のシューズに関してはモンクのサイズ６は少し捨て寸の足りないような感じだったのですが、なぜか左足のかかとが抜けやすい感じでした。
ストレートチップの６1/2は若干、幅に余裕があったのですが紐の調節によってかかとが抜ける心配はありませんでした。
履き心地は、皮手袋のようなやわらかい感じで大変好ましいものでした。
またストレートチップのダークブラウンがデザイン的に良かっため決定となりました。
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★☆★ 靴担当北より ちょっと一言･･･疑問編 ★☆★
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なるほど...
モンクストラップよりストレートチップの方がデザイン的にお気に召したようです。
履き心地に関しても貴重なご意見いただきました。
モンクの方が脱着しやすい反面ストレートチップより靴との一体感がちょっとだけ薄れるのかも知れませんね。
また、次のようなご意見も....↓
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ただ、私個人として１つ言わせてください。
私はアルボーレのマッケイのストレートチップを所有しており、これは踵（かかと）が包まれるような食いつきの良いものでした。
今回の靴は踵のカーブが足りないような感じがします。
食いつきの良さが欲しいと思います。
現在販売の靴で言えばニューリング＆ウッドなどは食いつきの良い靴だと思います。
好きなことを書かせていただきましたが、靴を楽しみにしていますのでよろしくお願いします。（北海道 Ｍ） |
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★☆★ 靴担当北より ちょっと一言･･･感動編 ★☆★
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最後のご意見には驚きました！踵の食いつきですか〜。
色々な靴を履いた方ではないと出てこないフレーズですね。
ニューリング＆ウッドの靴も良さそうです。
さて、 ここで折角ですのでご存じない方のために語句説明をいたしますと･･･
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捨て寸
「捨て寸」とは靴を履いた時につま先に隙間がありますが、このことを指します。
通常でも1.0センチ位、先の尖った長いイタ靴ではもっと捨て寸が大きいです。
とはいってもこれはスーツのゆとり量とは異なりデザインによって大きくもなりますし、フィット感に悪影響を及ぼさない範囲では問題ないものです。
でも、自分が履いている靴の捨て寸はどれ位という事が出来るのは本当の通（つう）の人だけですね。
>>
アルボーレ
実はコレ、何と10年以上前に小松さんご自身がまだ独立する前に前職で企画していたパターンオーダー＆既製靴のブランドです。
（当時価格帯は既製靴のラインで38,000〜58,000円、パターンオーダーで58,000円〜）
ちなみに小松さんによればこの時に使用していた工場は今現在当社が販売している靴を生産している工場と同じ所だとのこと。
10数年を経過してまた小松さんの靴（工場）に巡り会うとはＭさんも余程相性が良いというか、ある種の運命さえ感じさせますね。
当時の私は、専らスニーカーでしたので長持ちする靴の世界は本当に奥が深いです。
>>
ニューリング＆ウッド
こちらは皆さんご存じのリーガル社によるものです。 リーガル社はご存じの通りオリジナルブランド（9,800〜28,000円位）から海外メーカーのライセンス販売物（28,000〜120,000円位）まで広く取り扱っておりますが、その中でもニューリング＆ウッドは上級ラインに位置していてお値段は確か38,000円位のものだと思います。
私自身はこれを持っていないのでコメントできませんが10,000円の差見合いはあるようですね。
さて、今回は当社の見本靴システムについて利用者の方のご意見を交えながらご紹介しましたがまとめてみますとお貸し出し制度こんな方には大変メリットがあるのではないでしょうか。
・遠い所にお住まいでお近くに良い靴屋がない
・仕事が忙しく店まで出向き履いている暇がない
・店員さんに接客してもらうのに気を遣ってためらってしまう
・じっくり靴を吟味したい。
（とは言ってもあまり長時間はいて歩かれると困ってしまいますが...）
･･･と、少々宣伝っぽくなってしまいましたがとってもメリットのあるシステムですので是非エトス靴が気になる方はお気軽にお申し込み下さい。 お申し込みはこちらまで！
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